Moje osobiste przemyślenia i wnioski na temat tego, w którą stronę będą zmierzały Social Media w 2018 roku.

---

1. Instagram Stories i Messenger Day
2. Reklama na Instagram Stories
3. Więcej konwersacji pomiędzy marką a klientami
4. Boty na Messengerze
5. Influencer marketing

---

1. Instagram Stories i Messenger Day

Dzisiaj ponad 300 mln użytkowników na całym świecie ogląda Story codziennie!

Po zapożyczeniu od Snapchat tego pomysłu czas spędzony na Instagramie wzrósł o 10 minut i wynosi teraz średnio 28 minut każdego dnia na jednego użytkownika!  Jest to idealna możliwość dla firm, aby zacząć nagrywać story i pokazywać co dzieje się wewnątrz Twojej firmy.

---

2. Reklama na Instagram Story

Wiedząc to, że prawie półgodziny każdego dnia użytkownicy spędzają na Instagramie, nie wypada nie skorzystać z promocji płatnej w tej platformie. Reklama na Instastory rzuca się w oczy, kosztuje mało i jest skuteczna!

---

3. Więcej konwersacji pomiędzy marką a klientami

Więź pomiędzy markami a klientami nigdy nie była tak ścisła, jak dzisiaj. Firmy, które nie istnieją w Social Media, tracą na zaufaniu. Aby być w kontakcie z klientami, coraz więcej firm zakłada Fanpage i publikuję angażujące treści.

Dodatkowo według ostatnich statystyk, około 60% osób woli napisać wiadomość prywatną w sieciach społecznościowych niż zadzwonić lub napisać maila. Czy stać Ciebie na to, aby nie mieć tych możliwości?

---

4. Boty na Messengerze

Jak widzisz, świat marketingu internetowego zmierza w stronę kontaktu personalnego. Skrzynki dużych firm są zawalone wiadomościami od potencjalnych klientów, którzy pytają, czy dany produkt jest dostępny oraz jak można go zamówić.

Kiedyś trzeba było mieć cały dział obsługi klienta, który to wszystko obsługuje.

Dzisiaj technologie pozwalają nam „zatrudnić” czat-bota, który ogarnie każdą ilość wiadomości. A dodatkowo nie chcę jeść, nie potrzebuję wypłaty i pracuję 24/7 bez przerw na kawę i papierosy.

Jest to świetna alternatywa na firmowe aplikacje mobilne. Dzisiaj z czat-botów na Messenger korzysta ponad 100 000 firm na całym świecie. Dlaczego?

Ponieważ zwiększa wydajność obsługi klienta nawet o 3,5 razy. Taki bot na messengerze może:

1. Rozwiązywać popularne problemy klientów
2. Edukować potencjalnych klientów na temat produktów i usług
3. Przyjmować zamówienia, zlecenia
4. Informować o aktualnych promocjach i zniżkach

---

5. Influencer marketing

Po styczniowych zmianach algorytmów na Facebooku, w aktualnościach będziemy widzieć coraz więcej postów od naszych znajomych i mniej od Fanpage’ów (na szczęście reklamy płatnej to nie dotyczy 🙂 ).

Co to oznacza dla marketingu?

Duże marki będą szukać lokalnych influencerów i próbować nawiązać z nimi współprace. Nie dziw się, gdy zobaczysz jak Twój sąsiad, który trenuję trójbój siłowy i prowadzi bloga, zacznie z dnia na dzień chwalić jedną markę białka 😀

---

Trendy w Social Media 2018 – o czym warto pamiętać?

Świat Mediów Społecznościowych lubi krótkie wizualne i najświeższe treści z życia profili, które są dla Ciebie ważne. Dlatego format krótkich Story, które po 24 godzinach wygasają, jest tak bardzo popularny.

Każdej firmie w Social Media zależy na tym, aby zdobyć Twoją uwagę i zaangażowanie, a następnie mieć możliwość pojawiać się częściej w Twoim życiu online. Co zrobić, jeżeli nie widzisz namacalnych efektów od publikowania dobrych treści?

Zainwestuj w skuteczne i jeszcze tanie formy reklamy, które są motorem napędowym i pomogą Tobie szybciej dotrzeć do odpowiedniej grupy docelowej.

Jeśli chcesz nauczyć się zarabiać na Facebook, to zainteresuj się 2-dniowym szkoleniem Facebook Elite: reklama za grosze.

I pamiętaj: nie klikaj w przycisk „Promuj Post” – nie o to w tym wszystkim chodzi 🙂

Chcesz otrzymywać więcej porad? Zasubskrybuj mój kanał na YouTube klikając poniżej!